En StudioNuT nos dedicamos a la producción de piezas únicas cuidando cada detalle. Queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si no estás satisfecho o tuviste algún inconveniente, a continuación te explicamos cómo proceder.
Podés solicitar un cambio hasta 15 días corridos después de haber realizado la compra.
Importante: Para realizar un cambio, la pieza debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregada, sin uso y con su embalaje original.
Sabemos que la cerámica y los artículos de decoración requieren un trato especial. Embalamos todos nuestros pedidos de forma ultra segura para que soporten el viaje a través de Flex o Vía Cargo.
Sin embargo, si tu pedido llega roto o dañado por el transporte, contactanos dentro de las 48 horas de haberlo recibido enviando fotos claras del producto dañado y del embalaje. Nos haremos cargo de reponer la pieza o realizar la devolución correspondiente a la brevedad, ya que nuestros productos cuentan con garantía.
Atención a Compras Mayoristas
Las condiciones de cambio y reposición por rotura para clientes mayoristas pueden diferir. Consultá los términos específicos en nuestro portal B2B.
